Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024
1. Introduzione
Benvenuto su ShoRenMar, la piattaforma di noleggio breve che collega locatori e noleggiatori. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso della nostra piattaforma e dei nostri servizi. Utilizzando ShoRenMar, accetti integralmente questi termini.
2. Descrizione del Servizio
ShoRenMar è una piattaforma online che facilita il noleggio di prodotti tra privati e aziende. I nostri servizi includono:
- Marketplace per prodotti a noleggio
- Sistema di pagamenti sicuri
- Protezione assicurativa
- Supporto clienti
- Gestione delle dispute
3. Registrazione e Account
3.1 Requisiti
Per utilizzare ShoRenMar devi essere maggiorenne e fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione.
3.2 Responsabilità dell'Account
Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto le tue credenziali.
4. Termini di Noleggio
4.1 Per i Noleggiatori
- Utilizzo responsabile dei prodotti noleggiati
- Restituzione nelle condizioni originali
- Pagamento delle cauzioni richieste
- Comunicazione tempestiva di danni o problemi
4.2 Per i Locatori
- Descrizioni accurate dei prodotti
- Prodotti in condizioni di sicurezza
- Consegna puntuale dei prodotti
- Assistenza durante il periodo di noleggio
5. Pagamenti e Commissioni
5.1 Commissioni di Servizio
ShoRenMar applica una commissione del 15% sui noleggi completati per coprire:
- Elaborazione pagamenti
- Copertura assicurativa
- Supporto clienti
- Manutenzione della piattaforma
5.2 Politica di Rimborso
I rimborsi sono gestiti secondo le nostre politiche specifiche e possono variare in base al tipo di noleggio e alle circostanze.
6. Assicurazione e Responsabilità
6.1 Copertura Assicurativa
Tutti i noleggi sono coperti da una polizza assicurativa che include:
- Danni accidentali fino a €5.000
- Furto e smarrimento
- Responsabilità civile terzi
6.2 Limitazioni
ShoRenMar non è responsabile per danni derivanti da uso improprio o doloso dei prodotti.
7. Usi Vietati
È vietato utilizzare la piattaforma per:
- Attività illegali o non autorizzate
- Noleggio di prodotti contraffatti o rubati
- Truffa o frode
- Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
- Spam o attività promozionali non autorizzate
8. Privacy e Protezione dei Dati
La raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali sono regolati dalla nostra Privacy Policy. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare i nostri servizi, nel rispetto del GDPR e delle normative sulla privacy.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con 30 giorni di preavviso tramite email o avviso sulla piattaforma.
10. Risoluzione delle Dispute
10.1 Mediazione
In caso di dispute, incoraggiamo prima la risoluzione diretta tra le parti. ShoRenMar offre servizi di mediazione gratuiti.
10.2 Giurisdizione
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano.
11. Contatti
Per domande sui presenti Termini e Condizioni, contattaci:
Email: legal@shorenmar.com
Telefono: +39 02 1234 5678
Indirizzo: Via del Marketplace 123, 20121 Milano, Italia